Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

En Academia de Inglés English Valley ("nosotros", "nuestro" o "la academia") nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros estudiantes, apoderados, postulantes y visitantes del sitio web, en conformidad con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.

1. Información que recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto, matrícula y postulación laboral podemos recopilar:

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto.
• Información académica relevante para el proceso de matrícula.
• Currículum vitae y datos de contacto de quienes postulan a nuestras vacantes.
• Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.

Al utilizar nuestra plataforma de clases en línea, además recopilamos:

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y rol (estudiante, profesor o administración), y los grupos de estudio a los que pertenece.
• Registro de asistencia: el ingreso a cada clase, con la hora del primer y del último ingreso.
• Grabaciones de audio y video de las clases, cuando el profesor las activa.
• Mensajes del chat de la sala, tanto públicos como privados entre dos personas, con su autor, destinatario y hora de envío.
• Preguntas y respuestas publicadas en el foro de cada sesión y de cada grupo de estudio, y archivos compartidos en ellos.
• Respuestas a los quizzes, incluidas las grabaciones de voz que el estudiante hace desde la plataforma, con sus puntajes, notas y comentarios del profesor.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas realizadas a través de nuestros canales de contacto.
• Gestionar procesos de matrícula y admisión de estudiantes.
• Evaluar postulaciones laborales recibidas a través del sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el proceso educativo, cuando corresponda.
• Impartir las clases en línea, registrar la asistencia y permitir que los participantes revisen las grabaciones, el chat y el material de cada sesión.
• Evaluar el aprendizaje mediante quizzes y calcular las notas del curso.
• Detectar y evitar conductas inapropiadas en la sala de clase, tales como acoso estudiantil y trampas en las actividades.

3. Mensajes del chat de la sala

En el chat de cada clase puedes seleccionar si el mensaje lo enviarás en público, a todos los participantes, o en privado, a una sola persona. Ambos tipos de mensajes se almacenan:

• Los mensajes públicos pueden ser leídos por los participantes de la sesión y por la administración de la academia, y se muestran junto a las grabaciones de la clase.
• Los mensajes privados solo pueden ser leídos por las dos personas de la conversación y por la administración de la academia, que los revisa para detectar y evitar conductas inapropiadas en la sala de clase, tales como acoso estudiantil y trampas en las actividades. Los profesores no tienen acceso a los mensajes privados entre otras personas.

Las publicaciones del foro de cada clase que se eliminan, ya sea por su autor o por un profesor o la administración en caso de mensajes ofensivos, no se borran: dejan de mostrarse a los participantes y se conservan para que los profesores de la clase y la administración puedan revisarlas ante casos de acoso estudiantil.

4. Protección de reCAPTCHA

Nuestros formularios utilizan el servicio Google reCAPTCHA para prevenir el envío de mensajes automatizados o fraudulentos. El uso de este servicio está sujeto a la Política de Privacidad y a los Términos de Servicio de Google.

5. Almacenamiento y confidencialidad

Los datos personales, incluidos los currículums recibidos a través de "Trabaja con Nosotros", se almacenan en servidores con acceso restringido y son revisados exclusivamente por personal autorizado de la academia para los fines descritos en esta política.

Las grabaciones, los mensajes del chat, las publicaciones del foro y los archivos de las clases se almacenan en servidores privados de la academia. Solo pueden acceder a ellos los integrantes del grupo de estudio (o los invitados a cada clase personalizada) y la administración, en los términos descritos en esta política. Las respuestas y grabaciones de voz de los quizzes solo las ven el propio estudiante, los profesores de su grupo y la administración.

6. Derechos de los titulares

Todo titular de datos personales puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de su información, escribiendo a englishvalleytalca@gmail.com.

7. Cambios a esta política

Academia de Inglés English Valley podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.